Belehrung über das Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Widerrufsrecht 

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Natalie Goller, Koralmstraße 48, 8401 Kalsdorf bei Graz) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. 

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wenn gewünschte, wird von uns ein Retourlabel für die Rücksendung der Waren ausgestellt. Wenn der Kunde ein Paket selbst zurücksendet, ohne Retourlabel von uns, werden die Kosten von uns nicht erstattet. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

  

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Du den Vertrag widerrufen willst, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es an uns zurück)

An 

 

Natalie Goller

Koralmstraße 48

8401 Kalsdorf bei Graz

Österreich

 

Hierbei handelt es sich NICHT um die Rücksendeadresse! Die Rücksendung ist in jedem Fall vorher per Email anzukündigen, dann wird die Rücksendeadresse bekanntgegeben. Die Rücksendung, welche an die oben genannte Adresse gehen, können nicht bearbeitet werden

 

 Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

 

Bestellt am (*)/erhalten am :________________________

 

Bestellnummer:________________________

Name des/der Verbraucher(s) :________________________

 

 Anschrift des/der Verbraucher(s) :________________________

 

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

 

________________________

 

Datum:________________________

 

(*) Unzutreffendes streichen

 

 

 

Rücksendungen nach Widerruf und bei Reklamation

 

Bitte beachten Sie folgende Hinweise für Rücksendungen:

Klarstellung: Die Beachtung der Hinweise sind keine Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts gemäß dem Abschnitt „Widerruf“. 

Sie werden vor der Rücksendung gebeten die Rücksendung beim Verkäufer zu melden

(office@signs-of-beauty.com), um die Rücksendung anzukündigen. 

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Waren. Die Waren sollten in Originalverpackungen mit sämtlichen Versiegelungen an den Verkäufer zurück gesendet werden. Die Ware sollte nach Möglichkeit in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an den Verkäufer zurück gesendet werden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz des Käufers, sollte eine andere geeigneten Verpackung verwendet werden, um für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu sorgen und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden Sollten Teile der Produkte behalten werden, können wir Ihnen nur eine teilweise Rückerstattung gewähren.

 

Rücksendung nach Widerruf:

Der Kunde bekommt, wenn gewünscht von uns ein Retourenlabel. Sollte das Paket selbst vom Kunden (ohne Retourlabel von uns) rückgesendet werden, werden die Rücksendekosten hier nicht von uns erstattet. Ebenso werden keine Zoll oder Einfuhrgebühren rückerstattet. 

 

So geht die kostenlose Rücksendung: 

1. Schritt: Bitte kontaktieren Sie uns per Email office@signs-of-beauty.com und geben Sie uns Bescheid, welche Waren Sie zurücksenden möchten.

2. Schritt: Sie bekommen von uns die Rücksendeadresse mitgeteilt. Bitte beachten Sie, dass es sich bei der in unserem Impressum nicht um die Rücksendeadresse handelt. Retouren, welche an diese Adresse gesendet werden, können von uns leider nicht bearbeitet werden. Der Rückversand ist bitte vom Kunden selbst zu bezahlen. Nach Eingang der Retoure wird, wenn die Geld zurück Garantie Bedingungen erfüllt werden, der Kaufpreis von uns erstattet. (Von uns werden keinerlei Versandkosten erstattet) 

3. Schritt: Bitte benachrichtige uns, sobald du das Paket zurückgesendet hast. Wenn das Paket bei uns eingetroffen ist und die Ware mängelfrei ist werden wir Ihnen die Rückerstattung überweisen.  

 

Gerichtsstand Österreich, Graz